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Extremadura cierra sus ojos

septiembre 26, 2012 Deja un comentario

Hace ya tres años escribí en este mismo blog sobre una iniciativa que me pareció muy interesante, el despliegue de una red de cámaras IP que cubrían 129 localidades de la región ofreciendo imágenes en tiempo real de monumentos, enclaves naturales y poblaciones. Ya entonces me llamó la atención la escasa difusión que se le dio al proyecto (como a tantos otros que hemos comentado en el blog). Según podíamos leer la semana pasada, ExtremaduraVista ha cerrado definitivamente y se está estudiando el futuro de la infraestructura tecnológica.

 

Se podría hablar de despilfarro, de mala gestión, de un mal uso del dinero público, pero creo que este hecho es un reflejo de otro problema que todavía presentan las organizaciones, ya se trate de empresa privada o de administración pública: aun hoy la alta dirección y los departamentos tecnológicos de las organizaciones no hablan un lenguaje común, las decisiones sobre la tecnología no se toman al más alto nivel y terminan siendo los tecnólogos los que adoptan medidas que en ocasiones no están alineadas con la organización. Esto acaba suponiendo que no se consigue el retorno de la inversión esperado, y cuando hablamos de la administración pública, este retorno de la inversión debe traducirse en servicios para los ciudadanos.

Es imprescindible que exista un plan estratégico de TI y que las adquisiciones tecnológicas se adapten al plan. Un ejemplo que ilustra esto entre al que ha ocurrido con el SW libre en la administración extremeña durante los últimos años: desde la dirección se ha transmitido la apuesta por el SW libre y sin embargo los ordenadores de los trabajadores públicos seguían usando SW propietario. Es vital en cualquier organización, ya sea pública o privada, que existan planes estratégicos y que todas las decisiones en materia de TI se adapten al plan, pero especialmente la inversión en activos tecnológicos.

Es muy importante además analizar la cartera de posibles proyectos en función de su capacidad de financiación, pero además del coste, complejidad de ejecución y ROI, es decir, impacto en la organización o en la sociedad, bien por el ahorro de costes o la mejora en la prestación de servicios.

Por último es necesario planificar el proyecto y también disponer de un modelo de explotación del servicio, que contemple el ciclo de vida de la tecnología y que recoja las lecciones aprendidas.

Esperemos que la tecnología y el conocimiento obtenidos con el desarrollo de este proyecto sean aprovechables para el futuro.

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